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会社概要、通信販売における送料・発送方法、お支払い方法等

会社概要

会 社 名 株式会社花亭
店 舗 名 横濱かりんと
住   所 〒231-0004
神奈川県横浜市中区元浜町3-21-2
ヘリオス関内ビル4F
T E L 045-222-0714(代表)
F A X 045-222-8283(代表)
担当者名 今井 さおり
受注担当e-mail support@hanatei.co.jp
※当社商品や催事イベント出店等に関するお問合せは下記にお願いいたします。
【お得意先・お客様お問合せ窓口、配送センター】
T E L 03-6313-2281(直通)
F A X 03-4496-6054(直通)
東京都北区赤羽西4-23-5ヒカリ1F

送料・配送方法

【送料について】
■送料金表■
地域 送料が必要な場合 送料が無料になる場合
離島・沖縄を除く全国 一律500円 5,000円以上 送料無料
離島・沖縄 一律500円 7,000円以上 送料無料
海外 受注受付準備中 受注受付準備中

【発送について】
『業者』
 JPエクスプレス又は宅急便
 (※業者の指定不可)
『発送のタイミング』
 特にご指定がない場合、
 ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時~14時・14時~17時・17時~19時・19時~21時
 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ※お届け先によっては、時間指定ができない場合もあります。

【送料の計算について】
 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 (送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。)

 1配送先につき、上記『送料金表』の送料無料の条件でご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ご注文後、あらためて当社よりお送りしますご注文確認のメールで金額などのご確認をお願いいたします。


返品について

返品は未開封のもののみ到着後2日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後ご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:03-6313-2281(直通) FAX: 03-4496-6054(直通)
 メールアドレス:support@hanatei.co.jp
 返送先住所:〒115-0055東京都北区赤羽西4-23-5ヒカリ1F
 【お得意先・お客様お問合せ窓口、配送センター】
 担当者  :今井さおり

お支払い方法について

クレジットカード決済
 【業者】ヤマトフィナンシャル株式会社の『クロネコ@ペイメント』
 【備考】
 《メールご注文の場合》
  当店からのご注文確定のメールの中に
  『クロネコ@ペイメント』決済手順が記載されておりますので
  手順に従って決済処理をお願いいたします。
  メール注文の時点ではカード番号等の記載は不要です。
 《FAXご注文の場合》
  FAX注文用紙に必要情報をご記入の上、ご注文ください。
  当店からご注文内容と金額確定のご連絡をさせていただきます。

  なお、当店からの連絡のご注文確定の金額が、商品出荷時に決済されます。
  クレジットカード決済等の情報はヤマトフィナンシャル株式会社で
  厳重に管理されております。
 


代金引換
 【業者】JPエクスプレス
 【備考】当店からの連絡の注文確定の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

【代引手数料について】
■手数料金表■
地域 代引手数料
全国 一律315円


通販電話対応時間

 ネットからの注文は24時間受け付けております!
 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
 9:00-17:00
 ※お得意先・お客様受付用専用にお願いいたします

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